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圖片來源@視覺中國

文｜新摘商業(yè)評(píng)論，作者 | 裴一多，出品 | 產(chǎn)業(yè)家

「生意」二字在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)似有了不一樣的注解。

有些事情，不必言明人們自然知道它的重要性。比如8個(gè)月前騰訊的930變革，再比如美團(tuán)7個(gè)月前的大變陣。很多時(shí)候，果斷吃第一只螃蟹需要的不僅僅是勇氣，更是底氣。

適用的對(duì)象，卻不僅僅是這些久居人們主視野的巨頭們，還有浸淫“生意”多年的傳統(tǒng)企業(yè)們。相比于巨頭，它們更具觸摸感，也更真實(shí)。

互聯(lián)網(wǎng)的上一個(gè)黃金十年，機(jī)會(huì)俯拾皆是。無數(shù)企業(yè)憑借著輕巧的電商、內(nèi)容、社交模式吸引C端流量，從“低、中、高”不同維度精準(zhǔn)打擊用戶群，筑底各大平臺(tái)建立私域流量，一個(gè)個(gè)小而美的生意應(yīng)運(yùn)而生。

十年后的今天，社會(huì)服務(wù)集約化程度得到進(jìn)一步增強(qiáng)。小而美依舊尚存，但流量的獲取卻已悄然落入錐形底部。

餐飲方向：品牌化的餐飲品牌已越來越成為人們的優(yōu)選之地；電商平臺(tái)：盡管有拼多多在五環(huán)外豎起大旗，但縱覽各大電商平臺(tái)，主流品牌依然占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢；內(nèi)容方向：盡管內(nèi)容創(chuàng)業(yè)盡管仍是一個(gè)不錯(cuò)的方向，但日益鮮明的二八效應(yīng)已然成為不可逆的趨勢。諸如此類的還有更多細(xì)分行業(yè)——零售、社交、IT、食材、建材……

AI大火、云計(jì)算集中爆發(fā)、5G商用、SaaS成搶跑賽道……所有新興信號(hào)匯聚在一處，開始講述產(chǎn)業(yè)生意的新故事。

在過去的這一段時(shí)間里，產(chǎn)業(yè)家見證了騰訊TO B的決心，也深度參與了金蝶云、Ucloud的破繭之路，同時(shí)也親赴下沉市場感受產(chǎn)業(yè)給小B帶來的變化，看各個(gè)行業(yè)的種種變革。

人們都想一覽產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全貌，但顯露在外面的卻只有幾個(gè)被放大的片段，雖零零散散但也頗為飽滿。所以今天，我們嘗試著將其拼接起來，和大家一起來聊聊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的生意新形態(tài)。

趨勢一：增量尚有「余量」

一個(gè)較為理性的說法是，互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利市場并未消失，只是以一種新的模式藏匿起來。

對(duì)于增量和存量，有一個(gè)形象的比喻：

“前者是分蛋糕，后者是搶蛋糕”

分蛋糕意在占山為王，拳頭大好說話，盡管刀尖舔血，但也好在相安無事；搶蛋糕重在荷槍實(shí)彈，動(dòng)人根基，稍不留神就會(huì)成商場亡魂，講究的是生死存亡。

增量確實(shí)未曾消失，每年淘寶雙11、京東618都再創(chuàng)交易額新高，電子產(chǎn)品的發(fā)售量水漲船高，人們津津樂道的“吃”生意愈發(fā)自成一派，怡然自得。

但此增量非彼增量，和黃金十年的粗放式流量相比，如今的流量需要更高級(jí)的入口來撬動(dòng)。用生意人的話說，就是用消費(fèi)者滿意的方式來服務(wù)消費(fèi)者。

顯然，這考驗(yàn)的不僅僅是商家服務(wù)的大而全，更重要的是精而細(xì)，定向出擊，有的放矢。

增量市場拼殺不易，存量市場更需要槍桿硬。

可以說，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)給產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展既提供了基石，也提出了要求。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式是企業(yè)通過更好、更高效率的需求捕捉和匹配來為消費(fèi)者帶來價(jià)值，而緊隨其后的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就必須以此為起點(diǎn)，進(jìn)行B端賦能。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有個(gè)流傳頗廣的話是，“在這個(gè)時(shí)代，你永遠(yuǎn)不知道誰會(huì)成為你的對(duì)手。”一旦企業(yè)完成自身的平臺(tái)化數(shù)字升級(jí)，那么于對(duì)應(yīng)賽道而言就可以降維打擊迅速占領(lǐng)市場份額。

如今再也不是一個(gè)“讓上帝的歸上帝，讓撒旦的歸撒旦”的日子。

在需要比拼進(jìn)化速度的當(dāng)下，誰能迅速出擊，迅速改變，或許誰就能掌控新的增量。

兩個(gè)階段，一套打法。

趨勢二：復(fù)合能力成「進(jìn)階標(biāo)配」

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)需要擁有一定的復(fù)合能力。

這里的復(fù)合能力指的是針對(duì)自身賽道的場景解決能力，和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的各司其職不同，產(chǎn)業(yè)化的模式更需要企業(yè)具備充分且廣泛的全產(chǎn)業(yè)鏈解決能力，在助力自身升級(jí)發(fā)展的同時(shí)，同時(shí)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)賽道的升級(jí)進(jìn)化。

如果說互聯(lián)網(wǎng)上半場是行業(yè)對(duì)企業(yè)的輻射，那么互聯(lián)網(wǎng)下半場則是企業(yè)對(duì)于行業(yè)潛移默化的推動(dòng)。

但需要注意的一點(diǎn)是，對(duì)于企業(yè)自身而言，事事躬親已不是必要?！白寣I(yè)的人來做專業(yè)的事”愈發(fā)成為一種趨勢。企業(yè)需要做的是高頻次觸發(fā)交易場景，將外部接口接入，使用戶的各項(xiàng)需求都能在自身體系內(nèi)得到滿足。即使不是全部，最起碼也要做到主流需求的順暢無阻。

其中有幾項(xiàng)服務(wù)，必不可少。比如金融，比如線下服務(wù)。

趨勢三：巨頭不再是巨頭，巨頭依然是巨頭

這里有兩層意思。

一是對(duì)傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，他們將從某種意義上失去既有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)地位，徹徹底底從產(chǎn)業(yè)底層開始筑墻，被久置于聚光燈下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在特定的行業(yè)內(nèi)將不再享受高光。

道理顯而易見。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，在消費(fèi)者服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、反饋等方面必有所長，但在真正的細(xì)分產(chǎn)業(yè)上卻僅是門外漢，不論是供應(yīng)鏈還是市場布局，互聯(lián)網(wǎng)巨頭都需要來自本土文化的一種嫁接。

“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”。在真正的產(chǎn)業(yè)縱深面前，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的護(hù)城河暫時(shí)失效。但這并不是全貌。

互聯(lián)網(wǎng)被人們關(guān)注的原因不僅僅是因?yàn)榻甑母咚侔l(fā)展，更重要的是它給人們帶來的方方面面的改變，而這些改變正是源于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者全方位的數(shù)據(jù)把控和精準(zhǔn)分析。這也同樣是這些巨頭在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢所在。

相比于傳統(tǒng)行業(yè)，巨頭們更了解數(shù)字化升級(jí)的始末以及基本運(yùn)作方式。就具體動(dòng)作來看，騰訊提出要做企業(yè)的“工具箱”“連接器”，京東則是數(shù)字科技“賦能”，基于此的是其廣而泛的行業(yè)布局。

絕對(duì)不可否認(rèn)的一點(diǎn)是，互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)于消費(fèi)者整體畫像的把控更為成體系，基于中前臺(tái)的場景解決手段也更加成熟，能夠加快企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)階節(jié)奏。

可以說，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里，這些巨頭將不再是之前既定的巨頭，但卻仍有可能成為新的領(lǐng)跑者。

趨勢四：“P”“B”的攻防選擇

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“P（平臺(tái)）”“B（商家）”將達(dá)成一種微妙的平衡。這種平衡，從某種程度來說是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特征使然，但終究還是頭部效應(yīng)為王。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)奉行的二八效應(yīng)，在此處同樣適應(yīng)。從平臺(tái)的角度來說，企業(yè)既是他們信息的索取對(duì)象，同樣也是信息的獲取對(duì)象。

客如云的創(chuàng)始人彭雷在總結(jié)如今的餐飲變局時(shí)曾有過一個(gè)較為易懂的總結(jié)。

“P大欺B，B大欺P”。

在自己的非專業(yè)領(lǐng)域，平臺(tái)需要結(jié)合大企業(yè)最為全面的行業(yè)/領(lǐng)域策略來實(shí)現(xiàn)對(duì)這個(gè)行業(yè)信息化、數(shù)據(jù)化的快速滲透，盡快落地輸出自己的一套解決方案，進(jìn)而再反哺回同賽道的中小型B端企業(yè)。

可以理解為，在這場需要B端企業(yè)全員參與的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)役中，企業(yè)被自動(dòng)劃成了兩類，一個(gè)在左，一個(gè)在右，而中間自然是平臺(tái)，但左右雙方的角色不同，也就導(dǎo)致了平臺(tái)與左右雙方的關(guān)系不同。

不過就當(dāng)下而言，這種模式對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段可以看成是一個(gè)緩沖地帶。畢竟，有了通道的存在，這怎么都不會(huì)成為一場零和游戲。

趨勢五：互聯(lián)網(wǎng)to產(chǎn)業(yè)，亦是產(chǎn)業(yè)to互聯(lián)網(wǎng)

客觀來說，盡管名為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，但是就雙方地位而言，這卻是一個(gè)雙向選擇的過程，即互聯(lián)網(wǎng)選擇產(chǎn)業(yè)，同時(shí)產(chǎn)業(yè)也在選擇互聯(lián)網(wǎng)。

雙方都有行動(dòng)的理由。

對(duì)產(chǎn)業(yè)而言，為了實(shí)現(xiàn)降本增效，必須輔以數(shù)據(jù)化、智能化的模式和手段來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的優(yōu)化升級(jí)，利用技術(shù)的手段打通上下游供應(yīng)鏈進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的全把控；而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)而言，其對(duì)于產(chǎn)業(yè)的需求更不用言明，互聯(lián)網(wǎng)下半場本身就是TO B行情。

所以，這就會(huì)導(dǎo)致了一個(gè)頗為有特點(diǎn)的現(xiàn)象，即頭部效應(yīng)。這里的頭部效應(yīng)指的是產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的先鋒部隊(duì)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)而言，是BATJ等巨頭；而對(duì)行業(yè)而言，是零售、餐飲行業(yè)。盡管雙方是企業(yè)和行業(yè)之分，但屬于同一緯度。

這樣的先頭效應(yīng)可以有效的拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，如果從發(fā)展軌跡來看，和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的早期略有相同，只不過當(dāng)時(shí)站在兩端的分別是消費(fèi)者和企業(yè)，而今成了企業(yè)和行業(yè)，信息密度不同，需要標(biāo)注的點(diǎn)也自然不同。

參與交互，構(gòu)成了新的閉環(huán)。

趨勢六：重模式，重資本，重產(chǎn)業(yè)

這一點(diǎn)毋庸置疑，但卻也不得不提，即在這一輪互聯(lián)網(wǎng)大潮中，“重”將成為一個(gè)公認(rèn)的模式。

如果非要給產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)定義，那就是：重度垂直的行業(yè)升級(jí)模式。

以小熊u租為例，這家專注IT租賃模式的企業(yè)已經(jīng)成為租賃賽道上產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的典型玩家。首先，其背靠有多年租賃經(jīng)驗(yàn)的凌雄集團(tuán)；其次，它上線僅一年就獲得了四輪融資。

具體到業(yè)務(wù)線則為，在上游它有自己合作的IT制造以及回收廠商，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大部分企業(yè)也已成為其客戶，中游在多個(gè)區(qū)域它都有自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和維修中心，同時(shí)還建立了風(fēng)控體系，下游直接對(duì)接區(qū)域消費(fèi)者。

不難看出，任何一家想要成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的佼佼者，模式必然很重，首先最為基礎(chǔ)的一點(diǎn)就是要有能覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的能力，再比如找鋼網(wǎng)，在鋼材的大宗貿(mào)易加持下，它已經(jīng)將自己進(jìn)化成一個(gè)大的自營平臺(tái)，依托雄厚的資金實(shí)力從交易端買入賣出，為平臺(tái)上的小B企業(yè)提供服務(wù)，同時(shí)更依托材料的供需平衡進(jìn)行金融方面的運(yùn)作。

不難得出結(jié)論，真正能干成這事的，絕對(duì)不是僅具備互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)，而是土生土長的傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)，在幾十年、幾百年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)加持下，他們的模式更重，但也卻更深諳轉(zhuǎn)身的節(jié)點(diǎn)。

“大象轉(zhuǎn)身，非一日之功。但對(duì)大部分企業(yè)而言，首先是要成為那頭大象?！?/span>

趨勢七：定位決定「身位」

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)細(xì)分行業(yè)或許都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)大的平臺(tái)。

當(dāng)下，考驗(yàn)的不再是一個(gè)企業(yè)的單邊發(fā)展能力，即利用自身優(yōu)勢進(jìn)行資源占位，以一騎絕塵的方式實(shí)現(xiàn)單個(gè)品牌獨(dú)霸市場的方式。互聯(lián)網(wǎng)的下半場，更可能會(huì)出現(xiàn)一家企業(yè)演化成一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以匯聚一切可以匯聚的上游，并集中提供給中小企業(yè)進(jìn)行賦能，打通上下游的通道，消除壁壘，真正從行業(yè)的角度實(shí)現(xiàn)正面超車。

從企業(yè)的角度來說，也可以理解為誰掌握的資源越多，誰能更為迅速的完成對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的覆蓋，或許就能成為這個(gè)市場上最大的贏家。

同時(shí)，基于平臺(tái)的模式，同樣可以接入一切可以接入的方式，如金融，如物流，如前后期服務(wù)，而一旦這種模式形成勢能，也注定將很難被顛覆。

“從1到99容易，從0到1難?！?/span>

找準(zhǔn)定位，才能走在前面。

趨勢八：C2M成產(chǎn)業(yè)主基調(diào)

就本質(zhì)而言，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)仍然基于人的服務(wù)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也不例外。

但就當(dāng)下的發(fā)展階段倆看，用戶或消費(fèi)者在整個(gè)價(jià)值鏈中所扮演的角色已經(jīng)發(fā)生了較大的變化。

在以往的模式下，用戶或消費(fèi)者更多的是作為產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值的被動(dòng)接收者，在廠商給出的有限空間里進(jìn)行選擇。

隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者可以通過聚合來獲得更大的議價(jià)空間，從而在供給與需求之間的關(guān)系上獲得更多的影響力并促使價(jià)值提供者逐步轉(zhuǎn)向以需求來引導(dǎo)產(chǎn)品價(jià)值設(shè)計(jì)。

利用如今的技術(shù)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)能夠更為高效、更低成本地實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)變。

更進(jìn)一步地，用戶在一些情況下可以直接地介入和參與價(jià)值生產(chǎn)和創(chuàng)新過程，從而與供給端參與者共同完成創(chuàng)造。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)，消費(fèi)驅(qū)動(dòng)，這兩駕馬車已經(jīng)從最開始的被推動(dòng)者變成了如今的拉動(dòng)者。

角色轉(zhuǎn)換間，商業(yè)邏輯也在悄然發(fā)生變化。

總有一些改變，在我們不知道的地方正在上演；總有一些星星之火，在人們忽視的地方愈演愈烈。和十年前互聯(lián)網(wǎng)橫空出世一樣，如今又是一個(gè)十年。（本文首發(fā)鈦媒體）