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NextWorld峰會是由七麥數(shù)據(jù)發(fā)起,聯(lián)合行業(yè)投資機構(gòu)、平臺、媒體共同舉辦的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增長盛會。目前,已成為國內(nèi)最具影響力的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增長盛會之一。七麥基于移動大數(shù)據(jù)的絕對優(yōu)勢和對用戶的感知與洞察,捕捉領(lǐng)域新風向,聚焦行業(yè)新觀點,旨在為移動互聯(lián)網(wǎng)人打造最具內(nèi)容價值的交流平臺。2019第四屆NextWorld峰會匯聚了3000+創(chuàng)業(yè)者、資深大咖、權(quán)威媒體等重磅嘉賓,以全球視野,聚焦移動增長領(lǐng)域,鏈接智慧,共話增長之道,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,推動全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展。
會上,七麥科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 徐歡發(fā)表了《年度盤點:2019移動互聯(lián)網(wǎng)年度現(xiàn)象關(guān)鍵詞》主題演講,以下為演講實錄,經(jīng)投資界(ID:pedaily2012)整理編輯:
很高興又跟大家見面了,我是七麥科技的聯(lián)合創(chuàng)始人CEO徐歡,今天下午非常榮幸能夠代表下午的開場嘉賓為大家?guī)矸窒怼?/p>
每一年年末的時候,七麥研究院都會對即將過去的一年,整個移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵詞進行梳理,最終我們會形成一本,我個人認為還是非常有參考價值,非常有含金量的一個白皮書和年度榜單。
今天我也是帶著使命來的,我將帶著我們2019年新鮮出爐的年度白皮書和年度榜單隆重跟大家見面。在正式分享之前,我覺得大家先打起精神,因為整個下午的議程是非常的緊湊,也是非常燒腦,希望大家能夠有所收獲。
2019年到底發(fā)生了哪些事情?我相信每個人對于2019年會有自己獨特的標簽和定義,甚至每個人可能有自己屬于自己的2019年度關(guān)鍵詞。我身后滿屏的關(guān)鍵詞是七麥研究院對于整個2019年移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和領(lǐng)域里面發(fā)生關(guān)鍵詞的梳理,相信這些關(guān)鍵詞里大家有挺熟悉、挺有共鳴的,比如炒鞋。2019年我們看到炒鞋這樣一股熱潮將一些產(chǎn)品推到了我們的視線當中,原來玩球鞋還可以賺錢,還可以成為斜杠青年。
還有一個不得不說的關(guān)鍵詞,就在屏幕中間——KOC,從微博時代我們就有聽過網(wǎng)紅、大V,從2017、2018年我相信KOL開始以一個職業(yè),一個群體的身份出現(xiàn)在我們很多人面前。但是2019年這個KOL變成了KOC,不僅從意見領(lǐng)袖變成了每一個鮮活的消費者個體,而這個變遷的背后也是流量中心的變遷。因為不僅僅是意見領(lǐng)袖具有強大的帶貨能力和分銷能力,每一個理性的消費者本身,每一個鮮活的個體本身也是有不可忽視的帶貨能力和分銷能力。
時間非常有限,我沒有辦法把所有關(guān)鍵詞進行解讀。于是七麥研究院把所有關(guān)鍵詞產(chǎn)品對應(yīng)的行業(yè),比如他們對行業(yè)影響力,以及他們的話題熱度做了一個排序,最后高度總結(jié)凝練出來的我們認為2019移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的年度現(xiàn)象關(guān)鍵詞,七個關(guān)鍵詞,我們來看一下:
1、視覺信號差;
2、低代碼時代;
3、用戶錯位重構(gòu);
4、視頻引力;
5、體驗硬核化;
6、用戶消費覺醒;
7、跨界變現(xiàn)。
我今天因為時間有限,可能更加著重在前4個解讀。話不多說,我們開始進入我們第一個年度關(guān)鍵詞的解讀。
視覺信號差。首先提到視覺信號差,我覺得大家劃一個等號其實是視覺信號偏差。我們每一個人類在獲取信息的時候,是通過我們的感官系統(tǒng)來獲取信息的。就是聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、嗅覺。我們可以看到80%的信息錄入是通過視覺系統(tǒng)來進行一個錄入,到我們的大腦皮層,并且通過大腦皮層的處理最終存儲為記憶。
所以在這樣一個傳輸路徑當中,我們不難發(fā)現(xiàn)一個結(jié)論,那就是視覺信號是非常重要的商品和產(chǎn)品侵占用戶心智的途徑,沒有之一,因為它占到了80%的比例。每一個環(huán)節(jié)是有衰減和折損的,這帶來了一個必然的偏差,就是視覺信號偏差,它的偏差越小,折損度越低的產(chǎn)品,其實在占領(lǐng)用戶心智過程當中會更有優(yōu)勢。
我們可以從前面這個結(jié)論得到兩個有用的信息:
1、視覺信號偏差是存在的,視覺信號非常重要,為什么視覺信號差能夠成為年度關(guān)鍵詞第一?我來回答一下,因為2019年不約而同這么多的企業(yè),這么多的品牌,和這么多的LOGO他們選擇了改頭換臉, 有汽車品牌、日用品品牌,有我們熟悉的社交平臺,像Facebook,還有我們喜愛的音樂播放器網(wǎng)易音樂,當然也有我們的家居品牌。
這樣的變化有一個簡單的解讀,那就是變得更輕,更扁平。但是這樣變化的背后,難道是這些大公司他們?nèi)松靛X多愛折騰嗎?有可能是,但其實他們改頭換面最核心的原因是因為用戶在進化、在成長,行業(yè)也在變化,作為商品和產(chǎn)品他們不得不去升級他們的視覺信號,從而減少他們產(chǎn)品或商品傳遞給用戶當中的衰減和折損。這就是我們認為視覺信號差是2019現(xiàn)象關(guān)鍵詞第一。
我相信大家關(guān)心的第二個問題就是怎么縮小???怎么減少啊?七麥研究院又進一步做了一件無聊的事情,就是我們把近幾千家的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,近萬款A(yù)pp進行了拆解和分析,我們得到的一些還比較有趣的觀點,在這里分享給大家。
醫(yī)療健康為什么不約而同把藍色和綠色選擇了他們的icon色系呢?在我們?nèi)粘I町斨校{色綠色都代表生機,代表生命,代表活力,代表希望。這也是我們醫(yī)療健康類的App希望傳遞給他們患者用戶的信號。所以他們不約而同選擇了用用戶心智已經(jīng)固定的認知來成為他們主要輸出的視覺信號的主要色系。所以醫(yī)療健康類的App給出了他們的答案,怎么縮短他們的視覺信號偏差呢?也就是尊重用戶認知,尊重整個行業(yè)的用戶已經(jīng)形成的固定的記憶模式,從而縮小他們視覺信號傳遞的偏差,確保有效性。
電商App大家認為他們一定會用什么顏色?紅色!刺激、促銷,必須讓你買單。金融App上面一定會用什么元素?錢、元寶,這就是我們?nèi)粘.斨行纬傻墓逃械哪J健?/p>
除了顏色信號之外,還是發(fā)現(xiàn)其實不同的App在元素的利用上也有一定特征很規(guī)律。我們拿了兒童App免費榜Top1500的榜單,我們看一下84.5%都會利用卡通元素,如果在座的各位是在做兒童類App,你們家icon上面還沒有用到兒童元素,請回去告訴你們老板可以把你們設(shè)計師開掉了。
不僅僅是這個比例非常的驚人,我們也去抽樣問了幾個在之前做兒童類的App,他們的icon上面沒有卡通元素,升級迭代之后他們增加上了兒童元素,我們問這些創(chuàng)業(yè)者為什么做這樣一個升級迭代?難道是不得不趨同嗎?我們得到的答案是開發(fā)者加完了兒童元素之后,的確很好的拉近了他們和他們兒童用戶之間的距離,增強了他們用戶對于這款A(yù)pp的好感度,所以效果也是非常明顯的。
不僅僅是兒童類的App,可以看到音樂的App,在音樂類Top1500里面55.3%的App在icon上面不約而同使用音符元素,還有攝影與錄像的App會用到相機作為他們icon的主要元素。
所以我們對于這些案例做了綜合的分析和交叉的對比之后,得到了一個我們認為可以解答大家疑問的一個答案,如何減少視覺信號差?它大概就是這樣一句話和這樣一個解決方案,即在尊重行業(yè)用戶認知的基礎(chǔ)上去做到獨一無二性。什么叫行業(yè)認知?什么叫固定的記憶模式?在前面我已經(jīng)解答了,如果是電商類的App,你必然選擇紅色,如果你希望貼近用戶的過年和節(jié)日氣氛,你也必然用紅色,因為中國人過中國年,中國年必然要有中國紅。
除了有這樣一個認知之外,怎么打造獨一無二性呢?我們大概得出了三個門派:
1、年輕派,像江小白、瑞幸咖啡,他們用的是扁平化的更年輕化的視覺風格,甚至在宣揚年輕人的主張這樣一個觀點,作為他們主要文字信號的輸出方式;
2、冷酷派,又叫性冷淡派,典型代表就是像電子科技類產(chǎn)品的線下體驗店,包括蘋果線下體驗店,華為、VIVO、小米等等這些線下店,他們大多數(shù)都是屬于又冷又高的裝修風格。當然我們還看到像讀這一類的App,他們面向的其實是男性用戶高知用戶,他們也在追求高冷的路線。
3、奇葩派,典型代表就是《奇葩說》,相信經(jīng)??础镀孑庹f》的小伙伴們應(yīng)該有感知,《奇葩說》的主持人馬東,幾乎在過去幾期里面把我們想得到的想不到的各種元素都穿在身上,我們想得到的想不到的顏色都搭配在一起,因為很簡單,他只需要體驗他的顏色多,腦洞有多奇葩就夠了。所以當你的產(chǎn)品是類似這樣的腦洞產(chǎn)品的時候,或許你可以參考一下《奇葩說》的腦洞和門牌。
分享完了視覺信號差,我們看第二個關(guān)鍵詞——低代碼時代,那么什么是低代碼產(chǎn)品?2009年移動互聯(lián)網(wǎng)進入到大家視野當中,用戶開始接觸到App這樣一個產(chǎn)品形態(tài),用戶經(jīng)過10年的一個發(fā)展,體驗了無數(shù)的App,在2019年當下用戶對于下載一款A(yù)pp的心理門檻是越來越高的。所以用戶是希望能夠體驗一個更輕、更快、更便捷的產(chǎn)品形態(tài)的方式,所以用戶需求在變得低代碼,在變得輕。
與此同時,對于開發(fā)者來說,在產(chǎn)品的商業(yè)模式還不太明晰的情況下我們當然希望用一個更簡單的語言,更低成本的開發(fā)成本去做一個體驗還不錯的產(chǎn)品出來,所以對于開發(fā)者來說,也是具有低代碼產(chǎn)品的這樣一個需求。
提到低代碼產(chǎn)品,我覺得第一個不得不說的一定是快應(yīng)用,快應(yīng)用真正誕生的時間2018年的3月份,也就是說,經(jīng)歷了一年多的發(fā)展時間,快應(yīng)用其實取得了很不錯的成績。目前快應(yīng)用已經(jīng)適配了10億的移動智能設(shè)備,主要以安卓設(shè)備為主,月度活躍用戶已經(jīng)突破了兩億。與此同時,經(jīng)過一年的發(fā)展,快應(yīng)用的品類已經(jīng)擴充到了20個,其實跟App的品類已經(jīng)不相上下了,用戶可以輕松在快應(yīng)用這個平臺里面體驗到社交、電商、游戲、工具等等。
講完快應(yīng)用,就一定要說小程序,因為小程序的整個發(fā)展歷程其實是早于快應(yīng)用的。2019年我自己認為是小程序3.0的一年,因為在2019年我們不僅僅看到老牌的小程序平臺在變得越來越完善很越來越豐富,與此同時,我們也看到越來越多新的平臺加入到了小程序這樣一個隊列當中。
我們先來看一下老牌的三個小程序平臺2019年的數(shù)據(jù),截止到2019年8月,入駐小程序用戶是236萬,月度活躍用戶6.8億,累計小程序用戶使用量8.4億。百度其實也推出了自己的小程序,百度我們可以看到入駐小程序15萬,月度活躍用戶3億,開源的聯(lián)盟已經(jīng)到了24個。百度小程序整個聯(lián)盟的流量來源主要還是基于百度自身的產(chǎn)品,比如說百度搜索、百度云盤、百度貼吧,還有好看視頻,所以如果開發(fā)者,大家提供的商品其實是和這些百度的搜索場景更加貼合的話,那我們會建議大家關(guān)注一下這樣一個平臺。
2019年新增的小程序玩家有哪些?抖音上線了小程序平臺、QQ上線了,美團11月份上線了小程序,當然是基于它生活服務(wù)的生態(tài)和優(yōu)勢,在2019年11月份虎牙也上線了它的小程序,它主要是基于直播的生態(tài)和優(yōu)勢。
這里面我希望各位重點關(guān)注其實抖音小游戲平臺,主要是以小游戲為主。目前安卓手機的抖音小程序有三個入口,對于iPhone這邊的開放勢頭我們并不是很了解。
低代碼時代流量的搶奪戰(zhàn)已經(jīng)開始了,我希望在座的各位要想清楚最重要的一個問題是,你想要做什么樣低代碼的產(chǎn)品?這個要基于大家所在的領(lǐng)域和所希望覆蓋的用戶,比如說如果我們是希望做生活服務(wù)類的,微信和美團或許不應(yīng)該丟,如果我們希望做的游戲跟流量相關(guān)的,可能抖音跟小游戲是我們不應(yīng)該丟的。
第三個是用戶錯位重構(gòu)。整個新的用戶和移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的變化,從年齡變化到地域變化,到時間利用率的一個變化,我們整理出來了一個新用戶群體的圖譜畫像,在這個圖譜畫像里面,我們認為不同的標簽和不同的分類,其實是可以去做組合創(chuàng)新和重構(gòu)。
舉個例子,比如說快看漫畫,它們針對的用戶是95后和00后的用戶,當然只劃清楚自己的用戶群體遠遠不夠,因為95后和00后的用戶當然有很多的需求,他們的需求可能有孤獨經(jīng)濟、有懶經(jīng)濟,但是快看找到了另外一個標簽和用戶的場景,就是二次元漫畫,它很好將這兩個場景做了一個組合創(chuàng)新,最后利用二次元漫畫這樣一個內(nèi)容,吸引到了95、00后熱愛二次元的用戶群體。
2019年移動互聯(lián)網(wǎng)的第四個關(guān)鍵詞,不得不說的視頻引力,視頻引力講的是視頻吸引力,我們認為視頻等于綜合視頻、直播和短視頻。2019年用戶時長的占比,視頻的占比第一,其次是社交,第三是資訊、輸入法、閱讀、游戲。在綜合視頻和直播、短視頻我們認為這三種品類已經(jīng)三足鼎立的一個態(tài)勢了。
短視頻、綜合視頻和直播,每一個垂直領(lǐng)域里面的第一梯度、第二梯度和第三梯度是誰呢?我們玩的時候應(yīng)該怎么利用這些第一梯度第二梯度第三梯度呢?我們看到短視頻的第一梯度53%的占比是抖音和快手。綜合視頻里面的第一梯隊是騰訊視頻和愛奇藝,這一對相愛相殺的小伙伴2019年情況怎樣,數(shù)據(jù)上面,整個愛奇藝下載量是4420萬,暢銷142天,騰訊下載量4570萬,霸榜天數(shù)是192天。我們看直播新秀抖音,直播不僅能夠幫抖音實現(xiàn)帶貨,賣貨的價值,更給抖音帶來了真金白銀的一個收入。
這就是通過數(shù)據(jù)層面上看到的,2019年移動互聯(lián)整個年度現(xiàn)象關(guān)鍵詞的Top7,這Top7的背后都隱藏著一種用戶、變遷、需求升級、用戶成長的這樣一些趨勢和變化。
另外一個趨勢是體驗的硬核化,將產(chǎn)品做深做重。比如提到的瑞幸咖啡,全民漂移,第四名的消滅病毒,還有第六名的我的小家,包括第八名的音樂球球,整個游戲Top1-100里面新游的占比比較高。所以我們得出的結(jié)論,新游成為主力,超休閑游戲爆款交替霸榜。動漫和網(wǎng)游的IP利用用戶情懷,其實又掀起的一股熱潮。
除了列舉到的移動的應(yīng)用、游戲,我們也首度推出了中國開發(fā)者出海的實力Top100的榜單,這是我們今年首次去做的一個數(shù)據(jù)盤點。這里面我們可以看到排在第一的是龍淵,第二名是尼山薩滿。這里面大家可以看到有幾個有中國特色的產(chǎn)品在海外表現(xiàn)很好,比如說歡樂斗地主、騰訊斗地主,這一類棋牌類的產(chǎn)品,在國內(nèi)因為一些政策限制的關(guān)系,還沒有辦法去做大規(guī)模的一個推廣,但是在海外還是很吃香的。
包括在出海應(yīng)用的Top50的榜單,我們可以看到這里面大多數(shù)以圖像、攝影的處理為主。所以這是我們的結(jié)論,短視頻拍照、出海產(chǎn)品的表現(xiàn)非常的亮眼。音樂類、游戲出海的優(yōu)勢也是非常明顯的。
的確2019年對我們每個人,或者每個創(chuàng)業(yè)者來說,“難“這個詞是逃不過的,難對于每個人來說都是公平的,每個人手上拿的牌都是爛牌,這時候可能沒有差別了??墒菭€牌咱們也要好好打,因為環(huán)境、大的趨勢對咱們每個人都是公平的,所以難沒什么可怕的。
拿出死磕到底的勇氣,才有云開月明的運氣,感謝大家!