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企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)完成后,可以建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)不同于一般網(wǎng)站建設(shè)。它是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要建立一個(gè)強(qiáng)大的技術(shù)支持系統(tǒng)。
一般來(lái)說(shuō),建立企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站需要注意以下幾點(diǎn):
無(wú)論是用戶(hù)瀏覽還是后臺(tái)管理,都可以通過(guò)瀏覽器來(lái)實(shí)現(xiàn)
1、網(wǎng)站所需功能:用戶(hù)瀏覽和后臺(tái)管理
企業(yè)網(wǎng)站是客戶(hù)了解企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的平臺(tái)。因此,網(wǎng)站的主要功能是為用戶(hù)提供瀏覽。它主要包括:用戶(hù)可以瀏覽產(chǎn)品信息,客戶(hù)可以通過(guò)輸入關(guān)鍵字來(lái)搜索相關(guān)產(chǎn)品;可以幫助用戶(hù)免費(fèi)注冊(cè);可以實(shí)現(xiàn)在線訂購(gòu),一般來(lái)說(shuō),該功能是針對(duì)注冊(cè)用戶(hù)的;最后,用戶(hù)可以查詢(xún)訂單,查看訂單的過(guò)程和結(jié)果處理。
2、網(wǎng)站的另一個(gè)主要功能是后臺(tái)管理。這些功能包括:
(1) 網(wǎng)站初始化功能。它可以初始化各種信息,包括網(wǎng)站的基本信息(網(wǎng)站名稱(chēng)、公司名稱(chēng)、聯(lián)系方式等)、各種產(chǎn)品信息的發(fā)布等;
(2) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)功能。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同類(lèi)型的用戶(hù)設(shè)置不同級(jí)別的權(quán)限,高級(jí)用戶(hù)可以行使維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的權(quán)利;
(3) 統(tǒng)計(jì)功能。企業(yè)網(wǎng)站要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì),及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析。
3、選擇一個(gè)好域名
域名是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的電子商標(biāo),代表著企業(yè)的形象。
一個(gè)典型的完整的企業(yè)網(wǎng)站一般由以下主要部分組成:主頁(yè)、新聞發(fā)布檔案、參考頁(yè)、產(chǎn)品頁(yè)、員工頁(yè)、客戶(hù)支持頁(yè)、市場(chǎng)調(diào)研頁(yè)、企業(yè)信息頁(yè)、廣告等內(nèi)容。
在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),企業(yè)可以考慮使用以下標(biāo)題或按鈕,其中包括網(wǎng)站的基本內(nèi)容,還可以鏈接到更詳細(xì)的頁(yè)面,以便于導(dǎo)航。這些標(biāo)題如下:
(1) 公司的目標(biāo)。公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)目標(biāo)應(yīng)在主頁(yè)上明確標(biāo)明。
(2) 特殊信息。激發(fā)了網(wǎng)友們參觀網(wǎng)站的好奇心。
(3) 銷(xiāo)售。列出本周最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品、銷(xiāo)售信息等,建議放在首頁(yè)或其他顯著位置。
(4) 新內(nèi)容。包括新內(nèi)容和更新信息是吸引網(wǎng)民反復(fù)訪問(wèn)的動(dòng)力之一。主頁(yè)上應(yīng)該有包含此信息的標(biāo)題或按鈕。
(5) 新聞。鏈接到新聞發(fā)布文件,使訪問(wèn)者能夠動(dòng)態(tài)、深入地了解公司的產(chǎn)品信息和發(fā)展趨勢(shì)。
(6) 訪客接待處。調(diào)查問(wèn)卷旨在與來(lái)訪者建立長(zhǎng)期關(guān)系。
(7) 證明。包括消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的贊譽(yù),權(quán)威部門(mén)的認(rèn)定。這些內(nèi)容可以提高企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的信譽(yù),消除網(wǎng)民的疑慮。
(8) 電子郵件回復(fù)表。通過(guò)這項(xiàng)服務(wù),消費(fèi)者可以直接與公司聯(lián)系,建立一對(duì)一的客戶(hù)服務(wù)關(guān)系。
(9) 員工頁(yè)面。介紹公司的人力資源,每個(gè)員工都應(yīng)該有自己的頁(yè)面。
(10) 上次更新網(wǎng)站內(nèi)容的日期。讓訪問(wèn)者知道自上次訪問(wèn)以來(lái)網(wǎng)站中是否有新內(nèi)容。
在確定了網(wǎng)站的功能和基本框架后,下一步就是填寫(xiě)一些東西。